Chính sách bảo hành – đổi trả

Bảo hành tất cả sản phẩm 10 năm về chất lượng, chống ăn mòn, độ bền màu

Áp dụng khi sản phẩm được lắp đặt, bảo dưỡng và giữ vệ sinh theo đúng khuyến cáo về kỹ thuật

1. Điều kiện

• Độ ngả màu trong 10 năm chỉ nhỏ hơn hoặc bằng 10%
• Không bao gồm các tổn thất do quá trình thi công lắp đặt sai hướng dẫn, hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển
• Không bao gồm các tổn thất do người sử dụng gây ra
• Không bao gồm trực tiếp hay gián tiếp các phí tổn liên quan đến việc tháo gỡ, chế tạo, lắp đặt.

2. Trách nhiệm

• Nhiệt Phát Lộc chịu trách nhiệm cho việc thay thế các sản phẩm bị hỏng hóc bằng các sản phẩm cùng loại khi: Khách hàng hoàn trả tấm hỏng hóc kèm hóa đơn và phiếu bảo hành về cho Phát Lộc.

Chính sách đổi trả

• Phạm vị áp dụng: Chính sách 1 đổi 1 chỉ áp dụng đối với Pallet nhựa PVC khi sản phẩm bị lỗi, hỏng.
• Các sản phẩm khác (ngoài Pallet PVC) không áp dụng chính sách 1 đổi 1